Městské vodovody a kanalizace Dvůr králové nad Labem upozorňují občany, že se v posledních dnech opět vyskytl případ, kdy se neznámá osoba vydávala za odečítače vodoměrů - terénního pracovníka.
Všichni pracovníci MěVaKu jsou vybavení průkazem zaměstnance s fotografií, který jsou na požádání povinni předložit. Terénní pracovníci pouze opisují stavy či vyměňují vodoměry, nikdy jejich prostřednictvím nevracíme žádné přeplatky ani nemají informace o vašem vyúčtování za vodné a stočné. Veškeré přeplatky, které jsou vraceny hotově vždy vyplácíme výhradně v sídle naší společnosti – nám. Denisovo 766, Dvůr Králové nad Labem, konkrétní odběratel je k vyzvednutí přeplatku vyzván na vyúčtovací faktuře. V případě, že vás navštíví „falešný“ odečítač, kontaktujte prosím okamžitě Městskou policii Dvůr Králové nad Labem na tel.: 603 237 858.